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联系三亿赛场，一次把话说到位
数据对不上、功能想提一句、合作要谈，都可以从这里开始。三亿赛场的客服、数据团队和商务同事各自守着入口，你按事项选对一条，回信就能直接落到做事的人手上。
- 24小时内给出首次回复
- 48小时内完成纠错复核
- 3班轮值，凌晨场次同样有人接收
邮箱、电话与通信地址
写信适合说清细节，打电话适合问急事。两个入口常年在线，赛前半小时的高峰也照常有人。
客服邮箱
support@sports-sanyiapp.com.cn
邮件标题请注明“三亿赛场”，正文写清涉及的联赛与轮次，处理会更快。
客服电话
400-3855-9560
工作日 9:00 至 21:00 有人接听，周末与比赛日为 10:00 至 18:00。
通信地址
黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街301号
寄送物料或书面材料请使用这个地址，收件人一栏写“三亿赛场”即可。
纠错反馈
一封就能解决的反馈，长这样
赛事信息出错时，最耗时间的是来回确认。把下面四样写进同一封信里，数据同事看一遍就能动手处理。
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01定位比赛
写清联赛名称与轮次，有对阵双方就一并写上，同名赛事也能分辨出来。
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02指到页面位置
说出出问题的页面和具体字段，例如射手榜第几行、赛程里的哪一场。
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03附上截图
截图里保留完整页面与时间信息；手机端请截全屏，别裁掉顶部状态。
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04说明期望结果
写下你看到的数值和你认为正确的数值，资料来源可以一并附上。
时效
什么时候能收到回复
- 邮件首次回复 24 小时内 写明事项与联赛的邮件会直接进入对应队列，客服当日分派。
- 数据纠错复核 48 小时内 复核完成后回信说明结果；涉及榜单的，会在下一次刷新时同步。
- 电话接听 工作日 9:00–21:00 周末与比赛日 10:00–18:00；赛前时段占线较多，可稍后重拨或改用邮箱。
- 夜间与凌晨反馈 三班轮值 凌晨提交的问题由值守同事接收，次日上午接续处理。
合作与内容
转载、数据合作与媒体沟通
这三类事项都从客服邮箱进来。标题注明“三亿赛场”和事项类型，会转到对应的同事手上，附上材料能省掉一轮往返。
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01
内容转载
说明媒体名称、拟取用的具体页面与用途；用于商业场景的，请把投放形式一并写上。
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02
数据合作
说明合作类型、关注的联赛范围与期望的更新节奏，我们按赛季节点安排评估。
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03
媒体沟通
提供媒体名称、选题方向与截稿时间；需要数据说明的，请注明具体场次和轮次。
写信之前，先看看这几处
常见疑问多半已有答案，翻一翻能省一次等待。